FAQ
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن الطلب والتوصيل والإرجاع.
متى يصل طلبي؟
التوصيل القياسي يستغرق 2-3 أيام عمل، مع خيارات سريعة في المدن الرئيسية.
كيف تتم الإرجاعات؟
يمكنك طلب إرجاع خلال 30 يوماً. نرتب الاستلام ونعيد المبلغ بعد فحص القطعة.
هل تدعمون العربية والإنجليزية؟
نعم، كل نقاط التواصل — البريد والتسوق والدعم — متاحة باللغتين.
ما طرق الدفع المتاحة؟
ندعم البطاقات وآبل باي والدفع عند الاستلام في مناطق محددة ومحافظ محلية عند توفرها.